售後與退貨退款服務說明

一、依消費者保護法第19條規定，於貨到後7日（含例假日）之鑑賞期間內，消費者有提出申請退換貨的權利。

二、請注意：鑑賞期非試用期，若退回商品已非全新完整狀態（包含商品原包裝），可能會影響您退換退費的權利。

三、如需退貨，請在收貨當日起7日內聯絡客服人員申請退換貨，逾期恕不受理。如為親友或管理室代為簽收，仍以簽收當日起算。

四、請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回，未通知自行寄回的商品將無法進行任何退貨退款的服務。

客服專線：04-22361925

五、申請退貨時，請務必保持完整全新商品、配件、贈品，一併寄回。

六、除了商品原生瑕疵或商品錯寄，其餘退貨原因，來往運費必需由顧客自行負擔，待退貨流程處理完畢後，將於貨款另行扣除來往運費後再行退費。

七、我們將於收到退回商品、並確認完整無誤後，10個工作天內以原付款方式退款。

八、信用卡付款之客戶，將傳送資料予銀行進行信用卡刷退，因銀行處理作業或結帳週期的不同，可能刷退於下期帳單，您可與發卡銀行進行詢問或確認。

九、如因個人因素退換貨次數過多，本網站將有權暫停或終止您的購物服務，敬請見諒。

十、若退貨後不符原活動優惠門檻或免運費門檻，則將取消原訂單優惠。